Tjenesten kan kun bestilles dersom din virksomhet har en aktiv lisensavtale der dette er inkludert.

Forutsetninger før gjennomgang

• Du bør ha vært logget inn og blitt litt kjent med systemet
• Du bør ha gjennomført «Kom i gang» (oppstartsveiviseren i systemet)
• Du bør ha gjort deg noen tanker i forhold til tilgangsstyring
• Du må være hovedbruker

Praktisk informasjon

• Du vil motta en kalenderinvitasjon fra konsulenten
• Gjennomføring er på Teams
• Estimert tid er 45 minutter

Hva får du hjelp til?

Konsulent vil kunne veilede deg i forhold til hvordan du bør gå frem i systemet og hjelpe til med brukeroppsett o.l. Det kan også være veiledning i forhold til hvordan å implementere/importere informasjon fra gamle systemer e.l.

Etter gjennomgangen vil du som kunde ha fri tilgang til å kontakte supportavdelingen med oppfølgingsspørsmål og mer hjelp.

Dersom det er ønskelig at konsulent skal utføre arbeid i eller relatert til kundens system utover den avtalte tiden vil dette være mulig. Men det vil da kunne komme tilleggskostnader dersom ikke annet er avtalt.