Tjenesten kan kun bestilles dersom din virksomhet har en aktiv lisensavtale der dette er inkludert.
Forutsetninger før gjennomgang
- Du bør ha vært logget inn og gjort litt kjent
- Du bør ha gjennomført «Kom i gang» (oppstartsveiviseren i systemet)
- Du bør ha gjort deg noen tanker i forhold til tilgangsstyring
- Du må være hovedbruker
Praktisk informasjon
- Du vil motta en kalenderinvitasjon fra konsulenten
- Du vil bli kontaktet på det telefonnummeret du har oppgitt i dette skjema på avtalt tidspunkt
- Gjennomføring er på telefon og internett
- Estimert tid er 45 minutter
Hva får du hjelp til?
Konsulent vil kunne veilede deg i forhold til hvordan du bør gå frem i systemet og hjelpe til med brukeroppsett o.l. Det kan også være veiledning i forhold til hvordan å implementere/importere informasjon fra gamle systemer e.l.
Etter gjennomgangen vil du som kunde ha fri tilgang til å kontakte supportavdelingen med oppfølgingsspørsmål og mer hjelp.
Dersom det er ønskelig at konsulent skal utføre arbeid i eller relatert til kundens system utover den avtalte tiden vil dette være mulig. Men det vil da kunne komme tilleggskostnader dersom ikke annet er avtalt.